Scrivere un Manuale e scoprire quanto sia importante avere un documento sulla cultura aziendale ben scritto e ben progettato per promuovere l’allineamento con la visione e i valori giusti
I principi operativi, le politiche e i processi di un’azienda sono delineati nel suo manuale
aziendale, che è un documento essenziale. In un contesto aziendale, questi manuali sono
essenziali per fornire ai membri del personale le conoscenze di cui hanno bisogno per
comprendere e supportare i principi e gli obiettivi dell’organizzazione. Questo saggio affronta
il valore delle guide alla cultura aziendale nel promuovere l’allineamento all’interno delle
imprese, identifica gli elementi essenziali di questi manuali e fornisce una carrellata generale
delle fasi coinvolte nello sviluppo e nell’implementazione di un manuale di successo.
Il Valore di un Manuale di Cultura Aziendale
L’etica, le convinzioni e i comportamenti attesi di un’organizzazione sono riepilogati nel
manuale della cultura aziendale, a volte indicato come manuale dei dipendenti o guida
culturale. Funziona come una guida per i membri del personale, mostrando loro come
negoziare con successo il panorama organizzativo. Un manuale culturale aiuta ad allineare il
personale alla missione generale dell’organizzazione delineando i valori e gli obiettivi
dell’azienda in termini semplici. Questo allineamento è essenziale per creare un clima di
lavoro sereno e coeso in cui tutti lavorano per lo stesso obiettivo. Si consiglia vivamente di
creare questo manuale in PDF.
Con i PDF sono disponibili numerose opzioni di sicurezza, tra cui protezione tramite
password, crittografia e limitazioni su stampa e modifica. Ciò garantisce che i dati aziendali
riservati siano protetti e che siano impedite modifiche non autorizzate al manuale. I PDF
possono essere facilmente distribuiti attraverso altri canali digitali, pubblicati su una intranet
e condivisi via e-mail. Sono anche più semplici da condividere e archiviare grazie alle
dimensioni dei file molto ridotte rispetto ad altri formati. Puoi anche modificare PDF online
tramite PDF Guru in caso di necessità.
Elementi Importanti dei Manuali Aziendali
Come scrivere un manuale? Dovrebbe suscitare l’interesse del tuo team leggerlo
ripetutamente. È l’occasione ideale per trasmettere il carattere e la voce del tuo brand.
Inoltre, un Culture Book può avere uno stile più casual perché tipicamente è un documento
interno. Naturalmente, ci saranno sempre alcuni fatti da trasmettere, ma usa la tua
immaginazione per aggiungere citazioni, giochi di parole, frasi sonore e layout unici per farli
risaltare. Utilizza elenchi, punti chiave, estratti, riepiloghi ed evidenziazioni per suddividere
sezioni di materiale lunghe in modo che sembrino leggere e semplici da sfogliare. Puoi
anche creare PDF online per ottenere un documento più conveniente.
● Dichiarazioni di missione: la dichiarazione di missione di un’organizzazione riassume
i suoi obiettivi e scopi principali. Offre ai membri del personale una conoscenza
completa degli obiettivi e dei principi fondamentali dell’azienda.
● Aspettative di comportamento: è possibile stabilire uno standard per le interazioni dei
dipendenti all’interno dell’azienda definendo chiaramente i comportamenti e la
condotta attesi. Spesso questa parte contiene istruzioni su come risolvere i conflitti,
mostrare rispetto per la diversità e comportarsi in modo professionale.
● Linee guida per la comunicazione: la capacità di qualsiasi organizzazione di
funzionare senza intoppi dipende da una comunicazione efficace. È possibile
semplificare le procedure di comunicazione interna includendo nel manuale protocolli
di comunicazione, come percorsi di contatto preferiti, etichetta dell’incontro e tempi di
risposta.
● Struttura organizzativa e compiti: fornire uno schema della struttura organizzativa e
delle funzioni e responsabilità del personale aiuta a semplificare le linee di riporto e
incoraggiare la responsabilità all’interno dell’azienda.
● Normative e politiche: la documentazione delle politiche e dei processi aziendali,
come le politiche sui congedi, le tecniche di valutazione delle prestazioni e i codici
etici, garantisce la comprensione e il rispetto delle norme stabilite da parte dei
dipendenti.
● Codice di condotta: questo documento delinea i principi morali attesi dai membri del
personale. Spesso stabilisce lo standard per il comportamento morale all’interno
dell’azienda con regole su professionalità, etica e segretezza.
Tutto quello che devi fare è farlo compilare PDF online e condividerlo con i colleghi.
Modi per Progettare un Libro Culturale
Dovrebbe essere ovvio che il design del tuo libro culturale sia “on brand”. C’è, tuttavia,
l’opportunità di audacia e stravaganza. Indipendentemente dal tuo approccio alla
progettazione del libro culturale, è necessario che esso sembri autenticamente tuo. Ciò
potrebbe comportare l’uso di una tipografia giocosa, colori vivaci, note spiritose e immagini
meno formali. Assicurati di includere molte foto di eventi, serate di lavoro, riunioni e quella
volta che ti sei capovolto durante un’uscita di squadra sulle rapide.
Come Scrivere e Implementare un Manuale di Successo
- Ricerca e raccolta di informazioni: comprendere le convinzioni, gli obiettivi e le
politiche dell’organizzazione richiede la ricerca, che è la prima fase prima di iniziare a
scrivere un manuale. Ottenere feedback da parti importanti, come la direzione e il
personale, può fornire importanti spunti sulla cultura aziendale. - Creazione del contenuto del manuale: le informazioni ricevute vengono utilizzate per
progettare il contenuto del manuale, garantendo coerenza, chiarezza e allineamento
con la missione dell’organizzazione. Affinché il manuale sia facilmente comprensibile
da tutti i dipendenti, è fondamentale che il testo sia chiaro e di facile lettura. - Mettere in pratica il manuale: non appena sarà completo, tutti i membri del personale
dovrebbero ricevere una copia del manuale e potervi accedere facilmente.
Comunicare il significato del manuale e motivare il personale a conoscerne i
contenuti sono componenti essenziali della sua attuazione. - Formazione ed educazione del personale sul manuale: organizzare seminari o
sessioni di formazione per istruire i membri del personale sul manuale potrebbe
aiutare a ribadirne i punti principali e garantirne l’adesione.
Conclusione
In sintesi, i manuali aziendali, in particolare quelli sulla cultura, sono essenziali per stabilire
aspettative, incoraggiare l’allineamento e costruire un forte senso di unità tra i dipendenti.
L’incorporazione di elementi essenziali come dichiarazioni di missione, requisiti di condotta e
linee guida di comunicazione nei manuali offre ai membri del personale un percorso chiaro
per attraversare con successo l’ambiente organizzativo. Un manuale efficiente viene creato
e implementato conducendo ricerche approfondite, scrivendo informazioni concise,
ottenendo input e formando i membri del personale. Le organizzazioni possono assicurarsi
che i membri del proprio personale siano preparati a sostenere i valori dell’azienda e
contribuire al suo successo dedicando tempo e risorse alla creazione di manuali aziendali
approfonditi.
