Circa 6.500 collegamenti quotidiani per raggiungere località di vacanza, città d’arte e borghi in tutta Italia, insieme a un rafforzamento dei servizi di assistenza per supportare i viaggiatori durante l’estate. È questa la proposta estiva di Trenitalia (Gruppo FS), pensata per garantire una mobilità più ampia e capillare su tutto il territorio nazionale e verso alcune delle principali destinazioni europee.
Ogni giorno sono disponibili circa 6.000 treni del Regionale, 270 Frecce, 126 collegamenti Intercity e Intercity Notte, oltre a 48 collegamenti Eurocity ed Euronight verso Svizzera, Austria e Germania. Un’offerta che si inserisce in una rete complessiva da oltre 6.500 collegamenti giornalieri.
Parallelamente ai servizi di trasporto, è stato potenziato anche il sistema di assistenza ai viaggiatori, con un piano di interventi pensato per accompagnare i flussi estivi. Sono previste 150 risorse aggiuntive, circa 80 autobus al giorno nei fine settimana da attivare in caso di necessità e 9 “critical room” nei principali nodi ferroviari del Paese, con spazi dedicati e climatizzati a disposizione dei passeggeri.
L’offerta dell’alta velocità supera i 130.000 posti al giorno e collega oltre 150 destinazioni in Italia, con un rafforzamento dei collegamenti verso Calabria, Puglia e costa adriatica, oltre a servizi aggiuntivi nei weekend verso le principali località turistiche. Tra le tratte più frequenti figurano i collegamenti tra Milano e Roma, Milano e Napoli, oltre ai numerosi treni diretti verso il Sud e le città costiere.
Nel periodo estivo vengono confermati e potenziati anche i collegamenti Frecciarossa e Intercity verso le principali località balneari e turistiche, con nuove fermate dedicate a centri come Tropea, Polignano a Mare, Paestum, Monterosso, Orbetello e altre destinazioni di richiamo culturale e balneare. Resta inoltre attiva l’offerta notturna con collegamenti tra le principali città del Nord e del Sud, pensati per favorire gli spostamenti a lunga percorrenza.
Si amplia anche la rete internazionale con servizi Eurocity ed Euronight verso Svizzera, Austria e Germania, oltre a nuovi collegamenti stagionali tra la costa adriatica e le principali città svizzere.
Il servizio regionale continua a rappresentare l’ossatura del sistema ferroviario, con oltre 1.800 destinazioni servite, di cui più di 500 località turistiche. A questo si aggiungono collegamenti intermodali e soluzioni bus integrate per raggiungere destinazioni balneari, montane e borghi non direttamente serviti dalla rete ferroviaria.
Tra le novità rientra anche il rafforzamento dei servizi Busitalia, con collegamenti integrati verso località turistiche e montane e nuove soluzioni di viaggio verso Calabria, Campania e Puglia, in connessione con la rete ferroviaria nazionale. È inoltre confermato il servizio City Sightseeing Italia, che amplia le opportunità di visita nelle principali città italiane attraverso tour panoramici.
Infine, grande attenzione viene riservata ai servizi digitali e all’assistenza ai passeggeri. Il sistema di “digital caring” consente di riprogrammare il viaggio in autonomia in caso di disservizi, mentre la presenza di personale in stazione, call center potenziati e strumenti digitali di supporto garantiscono un’assistenza più immediata. Attraverso Qr code dedicati a bordo dei treni è possibile ricevere aggiornamenti in tempo reale, informazioni sul viaggio e accesso ai servizi di bordo.
