Prima di tutto notizie sulle comunicazioni con gli utenti: 6.831 sono le chiamate vocali inoltrate per avvisare l’utenza dei guasti generalizzati. Tilt momentaneo invece per il traffico in entrata dei centralini della Società a causa dei black-out elettrici. Tutto il personale dell’Area Consulenza è impegnato nella risposta alle chiamate provenienti al numero Emergenza e Guasti 800-234567 – unico numero reso funzionante con un sistema alternativo. In serata è comunque previsto il ripristino della normale funzionalità delle linee.
Per quanto riguarda il servizio idrico, la Versilia è senz’altro la zona più colpita dai disagi. Qui, gli impianti acquedotto e gli impianti di depurazione ( fatta eccezione dei comuni di Massarosa e Viareggio) hanno subito interruzioni di energia elettrica prolungate e danneggiamenti più o meno consistenti. La criticità più evidente ha riguardato l’impianto di sollevamento del Campo Pozzi Frati, che alimenta l’acquedotto del capoluogo e della Marina (Lido di Camaiore, Marina di Pietrasanta e parte di Forte dei Marmi). Subito i tecnici di GAIA si sono attivati con l’installazione di gruppi elettrogeni sostitutivi per alimentare due pompe e scongiurare così la carenza idrica nella zona. Enel ha comunicato il ripristino dell’elettricità, ma la situazione resta ancora precaria poiché la corrente potrebbe mancare nuovamente in serata, pertanto gli addetti di GAIA resteranno sul posto a monitorare la situazione,pronti ad attivare i gruppi elettrogeni in emergenza.
Per quanto riguarda i depuratori si segnala che la caduta di un albero ha danneggiato l’impianto di depurazione di Forte dei Marmi, per cui sono in fase di valutazione i tempi di riparazione.