"La prenotazione telefonica al Cup è come la lotteria" - Asl, Cronaca Viareggio Versiliatoday.it

“La prenotazione telefonica al Cup è come la lotteria”

Disagi e proteste contro il servizio di prenotazione telefonica CUP.

Luciano Matarazzo attraverso facebook scrive. “Buongiorno a tutti, stamani voglio rivolgere un invito alla ASL di Viareggio: Per cortesia smettetela di comunicare alla gente che a Viareggio esiste il servizio di prenotazione telefonica CUP. In realtà è una lotteria, una volta su cento anziché avere risposta diretta, la telefonata,( in assenza di risposta) viene deviata al centralino dell’ospedale che, con la massima cortesia, ti chiede di rifare il numero.

Cosa succede, il cittadino non riesce a parlare col CUP e nel frattempo intasa il centralino sottraendo il servizio per cose piu importanti. Sono due giorni che che, in orari diversi, provo a contattare il CUP e puntualmente mi risponde il centralino. Alla luce del disservizio, la ASL di Viareggio farebbe meglio a comunicare che il servizio di prenotazione telefonica non esiste più. Ancora una volta le nostre tasse vengono usate altrove. Aggiungo, cara ASL se proprio vuoi prendere in giro il cittadino, mettiti in coda, dobbiamo già servire altre istituzioni dello stato che si comportano allo stesso modo”.

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Aggiornato il: 12-05-2016 10:25