Parte la sperimentazione del nuovo servizio digitale della Polizia di Stato “Denunce online”, un sistema che consente ai cittadini di gestire via web una parte delle comunicazioni con le forze dell’ordine, a partire dalla segnalazione di smarrimenti fino, in alcuni casi limitati, alla presentazione di pre-denunce.
Il servizio è attivo da oggi su tutto il territorio nazionale per le segnalazioni di smarrimento di beni personali, mentre la fase sperimentale più avanzata riguarda alcune strutture del Lazio. La piattaforma permette di comunicare la perdita di documenti e oggetti come carte di identità, bancomat e carte di credito, telefoni cellulari, tablet, computer portatili, chiavi, denaro, permessi di accesso ai veicoli, contrassegni per parcheggi per disabili, tessere e libretti postali, targhe e altri beni personali.
La procedura si svolge interamente online, senza necessità di recarsi in questura. Una volta completata la segnalazione, il verbale viene protocollato e reso disponibile entro 96 ore nell’area personale del portale dedicato. Il documento scaricato ha valore utile per le successive pratiche di duplicazione o rinnovo dei beni o documenti smarriti.
Accanto al servizio di segnalazione, la piattaforma introduce anche una fase sperimentale per la presentazione di pre-denunce relative ad alcune tipologie di reati, tra cui furti, truffe, frodi informatiche, accessi abusivi a sistemi informatici, uso indebito di carte di pagamento e casi di diffamazione online. In questa fase iniziale, tuttavia, il servizio è limitato a specifiche strutture operative del Lazio e non ancora esteso all’intero Paese.
Il progetto rientra nel più ampio processo di digitalizzazione dei servizi della Polizia di Stato e punta a ridurre i tempi di accesso agli uffici, semplificando le procedure per le denunce più comuni e alleggerendo il carico degli sportelli fisici.
