ROSIGNANO MARITTIMO – Intervento tempestivo dei Carabinieri della Compagnia di Cecina a Rosignano Solvay, dove un uomo in grave crisi emotiva è stato soccorso dopo aver contattato il Numero unico di emergenza 112.
L’uomo, in evidente stato di agitazione per alcune difficoltà personali e con propositi suicidi, ha trovato dall’altra parte del telefono un operatore della Centrale operativa dei Carabinieri che, con professionalità ed empatia, ha avviato una lunga conversazione per cercare di tranquillizzarlo e conquistare la sua fiducia.
Un dialogo paziente e delicato, che ha permesso al militare di attenuare progressivamente lo stato di disperazione dell’uomo e scongiurare il rischio di gesti estremi.
Contemporaneamente, grazie alle informazioni sulla posizione geografica fornite dal sistema del 112, l’operatore è riuscito a individuare il luogo in cui si trovava la persona, facendo intervenire una pattuglia del Nucleo operativo e radiomobile.
Una volta raggiunto, l’uomo è stato assistito dai militari che, valutata la necessità di ulteriori cure, lo hanno affidato al personale sanitario del 118. Il paziente è stato quindi accompagnato all’ospedale di Piombino.
Fondamentale il coordinamento tra la Centrale operativa e i carabinieri impegnati sul territorio. Un intervento nel quale, oltre alla rapidità dei soccorsi, si sono rivelate determinanti la capacità di ascolto e la sensibilità dell’operatore, riuscito a instaurare un rapporto di fiducia al telefono e a scongiurare conseguenze tragiche.
